Page 119 - GOLDAIR HANDLING APOLOGISMOS 2018

AΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 2018
Σχετικά Μεθοδολογία: Πίνακας Συμμόρφωσης με τον
Πίνακας Συμμόρφωσης με τον Ελληνικό
Ο Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας και Βιώσιμης Ανάπτυξης 2018
με τον Απολογισμό της Goldair Handling έχει συνταχθεί σύμφωνα με τα GRI Standards (2016) Κώδικα Βιωσιμότητας
Ελληνικό Κώδικα Βιωσιμότητας
GOLDAIR HANDLING
του διεθνούς οργανισμού Global Reporting Initiative (GRI), στο επίπεδο
Core, ακολουθώντας τόσο τις αρχές καθορισμού του περιεχομένου, όσο Πίνακας Συμμόρφωσης με τον
Ελληνικό Κώδικα Βιωσιμότητας
και τις αρχές καθορισμού της ποιότητας του Απολογισμού που ορίζουν
ΠΥΛΩΝΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΝΑΦΟΡΑ ΣΤΙΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΤΟΥ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ
Προφίλ Απολογισμού: οι οδηγίες.
Ο Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας και Βιώσιμης Ανάπτυξης 2018 1. Μήνυμα Διευθύνοντος Συμβούλου (σ.6), 1.Σύντομη παρουσίαση της Goldair Handling (σ.8), 1.1 Όραμα,
της Goldair Handling αποτελεί τον τρίτο κατά σειρά Απολογισμό της Επιπρόσθετα, η Εταιρεία, για τη σύνταξη του παρόντος Απολογισμού Στρατηγική Ανάλυση Αποστολή, Οι αξίες μας - Ο τρόπος που λειτουργούμε (σ.12), 1.2 Τομείς δραστηριοποίησης της Εταιρείας
(σ.14), 1.3 Υπηρεσίες Goldair Handling (σ.16), 1.4 Στρατηγικές προτεραιότητες & Επιχειρηματικό Μοντέλο
& Δράση
Εταιρείας και καλύπτει τη χρονική περίοδο 01.01.2018 - 31.12.2018. Εταιρικής Υπευθυνότητας και Βιώσιμης Ανάπτυξης 2018, έχει λάβει (σ.18), 1.6 Συμμαχία ground.net (σ.22), 1.7 Πελατοκεντρική φιλοσοφία (σ.22), 1.11 Συμμετοχές σε φορείς και
γνώση τα προβλεπόμενα στην Ευρωπαϊκή Οδηγία 2013/34/EU, το οργανισμούς (σ.33), 2. Goldair Handling Bulgaria § 2.2 Συμμετοχή σε φορείς (σ.37), 4. Υπεύθυνη λειτουργία
Ν.4403/2016 και την με αρ. Πρωτ. 62784/07-06-2017 Εγκύκλιο του και ανάπτυξη (σ.52), 4.1 Διαχείριση Βιώσιμης Ανάπτυξης (σ.54), 4.2 Η συμβολή της Goldair Handling στους
Στην ετήσια αυτή έκδοση, η Εταιρεία παρουσιάζει τον τρόπο με τον
Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού που αφορούν Παγκόσμιους Στόχους για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη του Ο.Η.Ε. (σ.55)
οποίο ανταποκρίνεται στις διάφορες οικονομικές, κοινωνικές και
σε θέματα σχετικά με τη δημοσιοποίηση μη χρηματοοικονομικών
περιβαλλοντικές προκλήσεις, καθώς και στις προσδοκίες/απαιτήσεις 2. 4. Υπεύθυνη λειτουργία και ανάπτυξη § 4.4 Ανάλυση ουσιαστικότητας (σ.63)
πληροφοριών.
των κοινωνικών της εταίρων. Επίσης, παρουσιάζονται οι πολιτικές, ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ Ουσιαστικότητα
οι διαδικασίες, η στρατηγική, η διοικητική πρακτική, η στοχοθεσία και
τα προγράμματα Εταιρικής Υπευθυνότητας και Βιώσιμης Ανάπτυξης 3. 4. Υπεύθυνη λειτουργία και ανάπτυξη § 4.2 Η συμβολή της Goldair Handling στους Παγκόσμιους Στόχους
Στοχοθέτηση για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη του Ο.Η.Ε. (σ.55), 4.5 Επίτευξη στόχων 2018 και στοχοθεσία για το 2019 (σ.68)
που υλοποιεί. Η Εταιρεία δημοσιοποιεί την επίδοσή της σε κάθε άξονα
Η δημιουργία του Απολογισμού πραγματοποιήθηκε με την υποστήριξη
βιωσιμότητας, με απώτερο σκοπό τον ανοιχτό και διαφανή διάλογο με
και την επιστημονική καθοδήγηση (συγκέντρωση στοιχείων, αξιολόγηση 4. 1.2 Τομείς δραστηριοποίησης της Εταιρείας (σ.14), 1.3 Υπηρεσίες Goldair Handling (σ.16), 1.4 Στρατηγικές
τους κοινωνικούς της εταίρους.
και συγγραφή) της εταιρείας Grant Thornton (www.grantthornton.gr). Διαχείριση της Αλυσίδας προτεραιότητες & Επιχειρηματικό Μοντέλο (σ.18), 1.7 Πελατοκεντρική φιλοσοφία (σ.22), 1.10 Υπευθυνότητα
Αξίας (value chain) στην προμηθευτική αλυσίδα (σ.30), 4. Υπεύθυνη λειτουργία και ανάπτυξη § 4.1 Διαχείριση Βιώσιμης
Οι όροι «Εταιρεία» και «Goldair Handling» αναφέρονται στην «Γκολνταίρ Πηγές πληροφόρησης: Ανάπτυξης (σ.54)
Εξυπηρετήσεις Εδάφους Ανώνυμος Εταιρεία» με διακριτικό τίτλο Goldair Τα δεδομένα και οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στον Απολογισμό 5. 1.4 Στρατηγικές προτεραιότητες & Επιχειρηματικό Μοντέλο (σ.18), 1.7 Πελατοκεντρική φιλοσοφία (σ.22),
Handling Α.Ε. και αγγλική επωνυμία Goldair Aviation Handling S.A. έχουν συλλεχθεί βάσει διαδικασιών καταγραφής που εφαρμόζονται στην Υπευθυνότητα 1.11 Συμμετοχές σε φορείς και οργανισμούς (σ.33), 2. Goldair Handling Bulgaria § 2.2 Συμμετοχή σε
φορείς (σ.37), 3. Εταιρική Διακυβέρνηση § 3.2 Διαχειριστικές επιτροπές (σ.45), 4. Υπεύθυνη λειτουργία και
Goldair Handling, καθώς και από τις βάσεις δεδομένων που τηρούνται
ανάπτυξη (σ.52), 4.1 Διαχείριση Βιώσιμης Ανάπτυξης (σ.54), 4.2 Η συμβολή της Goldair Handling στους
στο πλαίσιο της εφαρμογής των συστημάτων διαχείρισης της Εταιρείας. Παγκόσμιους Στόχους για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη του Ο.Η.Ε. (σ.55), 5. Οι άνθρωποί μας (σ.70), 6. Υγεία και
Ο Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας και Βιώσιμης Σε σημεία όπου παρατίθενται δεδομένα τα οποία έχουν προκύψει μετά Ασφάλεια (σ.84), 7. Υπευθυνότητα για το περιβάλλον (σ.96), 8. Η κοινωνική προσφορά της Goldair Handling
από επεξεργασία ή βασίζονται σε παραδοχές, αναφέρεται ο τρόπος ή (σ.106)
Ανάπτυξης 2018 της Goldair Handling είναι διαθέσιμος στην
η μέθοδος υπολογισμού, σύμφωνα με τις οδηγίες του προτύπου GRI
εταιρική ιστοσελίδα (http://www.goldair-handling.com) στην 6. 1.1. Όραμα, Αποστολή, Οι αξίες μας - Ο τρόπος που λειτουργούμε (σ.12), 1.4 Στρατηγικές προτεραιότητες &
Standards. Κανόνες Επιχειρηματικό Μοντέλο (σ.18), 1.5 Η υλοποίηση της στρατηγικής μας (σ.20), 1.8 Προστασία προσωπικών
ενότητα Social responsibility.
& Διαδικασίες δεδομένων πελατών και επιβατών (σ.26), 1.9 Διασφάλιση ποιότητας υπηρεσιών (σ.28), 1.10 Υπευθυνότητα
Εξωτερική διασφάλιση: στην προμηθευτική αλυσίδα (σ.30), 2. Goldair Handling Bulgaria (σ.34), 6.4 Πρόγραμμα Ασφαλείας
(Security) κατά των έκνομων ενεργειών (σ.90), 6.5 Σχέδιο Αντιμετώπισης Έκτακτων Αναγκών (Emergency
Για τη διασφάλιση της ακρίβειας, της πληρότητας και της αξιοπιστίας του Response Plan-ERP) (σ.91), 7.1 Διαχείριση περιβαλλοντικών θεμάτων (σ.99)
Πεδίο και όριο: Απολογισμού και με στόχο την πλήρη δέσμευση στην αντικειμενικότητα Πολιτική Ποιότητας, Πολιτική Marketing και επικοινωνίας, Πολιτική και Εσωτερικός Κανονισμός
Δεν υφίσταται κάποιος περιορισμός σχετικά με το πεδίο ή το όριο και εγκυρότητα των στοιχείων, η Εταιρεία ανέθεσε την εξωτερική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Κώδικας Δεοντολογίας, Πολιτική Διαφάνειας, Πολιτική Βιώσιμης
του Απολογισμού, που να επηρεάζει τη σύγκριση των πληροφοριών διασφάλιση στοιχείων του Απολογισμού στον ανεξάρτητο φορέα KPMG. Ανάπτυξης, Πολιτική Ασφάλειας, Πολιτική Παραπόνων εργαζομένων, Εσωτερικός Κανονισμός Εργασίας,
από έτος σε έτος. Τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στον Απολογισμό Τα συμπεράσματα και τα σχόλια που προκύπτουν από τη διαδικασία ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Περιβαλλοντική πολιτική, Κανονισμός Προμηθειών, Κώδικας Συμπεριφοράς Προμηθευτών
αφορούν στη συνολική δραστηριότητα της Goldair Handling στην της εξωτερικής επαλήθευσης αξιοποιούνται από την Εταιρεία για τη 7. 1. Σύντομη παρουσίαση της Goldair Handling (σ.8), 1.7 Πελατοκεντρική φιλοσοφία (σ.22), 1.10
Ελλάδα, ενώ περιλαμβάνονται συνοπτικά στοιχεία για τη θυγατρική βελτίωση της ποιότητας των Απολογισμών που εκδίδει. Η Ανεξάρτητη Καταγραφή & Υπευθυνότητα στην προμηθευτική αλυσίδα (σ.30), 2. Goldair Handling Bulgaria (σ.34), 5. Οι άνθρωποί
της εταιρεία Goldair Handling Bulgaria, η οποία δραστηριοποιείται στη Έκθεση Περιορισμένου Εύρους Διασφάλισης 2018 για την Goldair Han- Παρακολούθηση μας (σ.70), 6. Υγεία και Ασφάλεια (σ.84), 7. Υπευθυνότητα για το περιβάλλον (σ.96), Ανεξάρτητη Έκθεση
(monitoring)
Περιορισμένου Εύρους Διασφάλισης για την Goldair Handling A.E. (σ.133)
Βουλγαρία. Σε περίπτωση αναθεωρήσεων γίνεται ειδική αναφορά στις dling βρίσκεται στη σελίδα 133 του παρόντος Απολογισμού.
επιμέρους ενότητες, πίνακες ή διαγράμματα και διευκρινίζονται οι λόγοι 8. 1.4 Στρατηγικές προτεραιότητες & Επιχειρηματικό Μοντέλο (σ.18), 4.2 Η συμβολή της Goldair Handling
για την αναθεώρηση, στα αντίστοιχα σημεία. Επικοινωνία σχετικά με τον Απολογισμό: Διαχείριση της Αλυσίδας στους Παγκόσμιους Στόχους για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη του Ο.Η.Ε. (σ.55), 5.1 Προαγωγή της απασχόλησης
Παρακαλούμε αποστείλατε τυχόν παρατηρήσεις ή προτάσεις σας στην Αξίας (value chain) (σ.72)
Ομάδα έργου: ακόλουθη διεύθυνση. 9. 4.3 Οι κοινωνικοί εταίροι της Goldair Handling (σ.58) § Το πλαίσιο επικοινωνίας με τους κοινωνικούς
Η Ομάδα Βιώσιμης Ανάπτυξης της Εταιρείας είναι επιφορτισμένη με Διάλογος με τα εταίρους (σ.58)
Ενδιαφερόμενα Μέρη
τη συγκέντρωση και καταγραφή όλων των απαραίτητων στοιχείων
και πληροφοριών, σχετικά με τις επιδόσεις της Goldair Handling στους Ειρήνη Παπουτσή, 10. 1.2 Τομείς δραστηριοποίησης της Εταιρείας (σ.14), 1.3 Υπηρεσίες Goldair Handling (σ.16), 1.4 Στρατηγικές
πυλώνες Βιώσιμης Ανάπτυξης. Τα μέλη της Ομάδα Βιώσιμης Ανάπτυξης Chief Sustainability Officer, Quality & Environment Manager Προϊοντική Υπευθυνότητα προτεραιότητες & Επιχειρηματικό Μοντέλο (σ.18), 1.6 Συμμαχία ground.net (σ.22), 1.7 Πελατοκεντρική
προέρχονται από όλα τα τμήματα της Εταιρείας, με συντονίστρια τη Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, Κτήριο 24, 1ος όροφος, 19019, Σπάτα και Καινοτομία φιλοσοφία (σ.22), 2. Goldair Handling Bulgaria § 2.1 Κατηγορίες υπηρεσιών της Goldair Handling Bulgaria
(σ.36)
Διεύθυνση Ποιότητας και Περιβάλλοντος. Τηλέφωνο: 210 354 3850 / Email: e.papoutsi@goldair-handling.gr

116 117