Page 85 - GOLDAIR HANDLING APOLOGISMOS 2017
P. 85
6
ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 2017
6.4. Επιπρόσθετες παροχές
νέες θέσεις εργασίας νέες θέσεις εργασίας
39 54 Στο πλαίσιο των σχέσεων εμπιστοσύνης και της αρμονικής παροχών. Η Εταιρεία, προσφέρει ένα σύνολο επιπρόσθετων
συνεργασίας με τους ανθρώπους της, η Goldair Handling παροχών, πέραν αυτών που κατοχυρώνονται νομικά, οι οποίες
στοχεύει όχι μόνο στη διασφάλιση αξιοκρατικών και προσφέρονται σε όλους τους εργαζόμενους, ανεξαρτήτως της
2016 199 αιτήσεις μετακίνησης εργαζομένων 2017 250 αιτήσεις μετακίνησης εργαζομένων ανταγωνιστικών αποδοχών, αλλά και στην εξασφάλιση επιπλέον θέσης τους. Συγκεκριμένα:
επιλέχθηκαν επιλέχθηκαν
20 40 Άτοκες χρηματικές
διευκολύνσεις
Πρόσθετες άδειες
σε περίπτωση
σοβαρών και
μακροπρόθεσμων
ΑΝΑΓΝΏΡΙΣΗ ασθενειών
Για ακόμη μια χρονιά η Εταιρεία τίμησε τους εργαζόμενους οι Επιπλέον, σε 14 υπαλλήλους απονεμήθηκαν βραβεία στις
οποίοι παρείχαν ή συνέβαλλαν σε ενέργειες που σχετίζονται ακόλουθες κατηγορίες:
με τις συμπεριφορές που θέλουμε να λειτουργούμε, με θέματα 1. Goldair Handling Values Award - Βράβευση συναδέλφων
ασφαλείας, με θέματα κοινωνικής υπευθυνότητας, καθώς και με που έχουν λάβει τις περισσότερες ευχαριστήριες επιστολές για Κάλυψη
θέματα άριστης εξυπηρέτησης επιβατών, ενισχύοντας με αυτόν πρακτικές που βασίζονται στις αξίες της Εταιρείας (Αμεσότητα/ Ιδιωτική δαπανών, κατά
τον τρόπο την εργασιακή κουλτούρα της Goldair Handling. Προσαρμοστικότητα, Συνέπεια, Ομαδικότητα, Σεβασμός) ασφάλεια περίπτωση, για
την απόκτηση
2. Customer Service Excellence Award - Βράβευση επαγγελματικών
Πιο συγκεκριμένα για το 2017, 131 υπάλληλοι της Goldair συναδέλφων που έχουν λάβει τις περισσότερες ευχαριστήριες πιστοποιήσεων
Handling παρέλαβαν ονομαστική ευχαριστήρια επιστολή επιστολές για άριστη εξυπηρέτηση
υπογεγραμμένη από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της Εταιρείας, 3. Social Responsibility Award - Βράβευση συναδέλφων που
για τον άριστο χειρισμό απαιτητικών καταστάσεων και την έχουν συνεισφέρει στην αποφυγή διακίνησης παιδιών, στους
αρτιότητα των ενεργειών τους κατά την παροχή υπηρεσιών χώρους των αεροδρομίων
κάτω από ιδιαίτερες συνθήκες. 4. Safety Award - Βράβευση συναδέλφων για πρακτικές που 6.5. Ανοιχτή και αμφίδρομη επικοινωνία
αφορούν θέματα υγείας και ασφάλειας στο χώρο εργασίας
Στη Goldair Handling ενθαρρύνεται η ανοιχτή, αμφίδρομη και εγκαταστάσεων, συμπεριφοράς και ιδέες βελτίωσης)
και διαφανής επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων και της συζητώνται εκτενώς, ανταλλάσσονται ιδέες και προτάσεις, με
Διοίκησης της Εταιρείας, καθώς μέσω αυτής ενθαρρύνεται η στόχο τη συνεχή βελτίωση του εργασιακού περιβάλλοντος και
εργαζόμενοι απέκτησαν τα σημεία εκείνα που χρήζουν περαιτέρω βελτίωσης. Επιπλέον, Κατά τη διάρκεια του 2017, πραγματοποιήθηκαν 10 συναντήσεις,
κουλτούρα εμπιστοσύνης και αλληλοσεβασμού και εντοπίζονται
της ασφάλειας των εργαζομένων.
μέσω των καναλιών επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται στην
9 βραβεία βραβεία 14 Εταιρεία δίνεται η δυνατότητα να εκφραστούν νέες ιδέες και με 20 συμμετέχοντες. Διαδραστική 6μηνη συνάντηση μεσαίας και
εργαζόμενοι απέκτησαν
προτάσεις, ακόμη και παράπονα για την άμεση διευθέτησή τους.
ανώτερης Διοίκησης
2017 Τα κανάλια εσωτερικής επικοινωνίας περιλαμβάνουν: Ετήσιες εκδηλώσεις για τους ανθρώπους μας και τα παιδιά τους
Διετής έρευνα ικανοποίησης και κατάθεσης ιδεών
Συναντήσεις βάσης με τη Διοικητική Ομάδα, 2 φορές τον μήνα Intranet
Ένα από τα πιο σημαντικά κανάλια επικοινωνίας της Εταιρείας Ηλεκτρονική καθημερινή επικοινωνία (μέσω emails)
77 2016 131 με τους ανθρώπους της αποτελεί η συνάντηση της ανώτερης Τακτική επικοινωνία μέσω γραπτών μηνυμάτων (sms):
διευθυντικής ομάδας με ανθρώπους από τη βάση, εκείνων
εργαζόμενοι παρέλαβαν ευχαριστήρια επιστολή δηλαδή που έρχονται σε άμεση επαφή με τους επιβάτες, τα Στη Goldair Handling σημαντικά θέματα που αφορούν στους
ευχαριστήρια επιστολή
εργαζόμενους επικοινωνούνται μέσω γραπτών μηνυμάτων,
αεροσκάφη και τα εμπορεύματα, ανεξαρτήτου εμπειρίας ή και
προϋπηρεσίας. Η συνάντηση αυτή πραγματοποιείται δυο φορές
ώστε να υπάρχει άμεση ενημέρωση όλων των συναδέλφων,
κάθε μήνα και συμμετέχουν και οι περιφερειακοί σταθμοί της
εργαζόμενοι παρέλαβαν
Εταιρείας, μέσω τηλεδιάσκεψης. Τα θέματα που απασχολούν ιδιαιτέρως εκείνων οι οποίοι βρίσκονται σε θέσεις εκτός
γραφείων. Ενδεικτικά, το 2017 στάλθηκαν 70 SMS σε 43.877
τους εργαζόμενους (θέματα απασχόλησης, εξοπλισμού εργαζόμενους.
84 85
